شكرًا لك على منحك الفرصة لقراءة الشروط والأحكام الخاصة بـ Cheffe d’oeterms. باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب لدينا، سواء عبر الهاتف أو في متاجرنا أو من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
معلومات عنا وكيفية التواصل معنا
من نحن. نحن شركة Cheffe d’oeuvre Restaurant L.L.C المسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
عنوان مكتبنا المسجل هو Execu ve Bay Tower، متجر G12، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
كيفية الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا عن طريق الاتصال بنا على +971 56 691 4343 أو عن طريق الكتابة إلينا عبر صفحة الاتصال على موقعنا الإلكتروني.
عند تقديم طلب لدينا، يتم تصنيف طلبك كعرض، وإذا قبلناه من جانبنا، فسيؤدي ذلك إلى عقد ملزم. سيتم قبول طلبك عندما نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لقبوله، وعند هذه النقطة سيتم إبرام عقد بينك وبيننا. إذا لم نتمكن من قبول طلبك، فسوف نبلغك بذلك ولن نفرض عليك رسومًا مقابل المنتج. قد يكون هذا
لأن المنتج قد نفد. لأننا بعنا جميع المنتجات ونحن غير قادرين على تلبية الموعد النهائي للتسليم الذي حددته.
للأسف، لا يمكننا توصيل الطلبات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني إلى عناوين خارج الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت ترغب في توصيل طلب إلى عنوان خارج الإمارات العربية المتحدة، يرجى الاتصال بنا. تعتمد تكلفة الشحن على منطقتك وطلبك. يمكننا التوصيل إلى جميع الإمارات إذا قمت بتقديم طلب قبل يوم واحد، قبل الساعة 2 ظهرًا.
وصف المنتج والاستبدال
كل طبق هو إبداع فريد من نوعه، ومن المرجح أن يتم تعديله وفقًا لوصوله. صور المنتجات على موقعنا هي لأغراض توضيحية فقط.
إذا كان لديك أي حساسية وقد وافقت على إجراء بعض التعديلات، فقد نستبدل جزءًا من المنتج الذي طلبته بمنتج مماثل بقيمة مكافئة أو أكبر. لن يتغير سعر طلبك.
إذا أشرت إلى أنك لا تريد منتجًا بديلاً أو وافقت على تلقي بديل، ولم يتوفر بديل مناسب، فسوف نخطرك ونمنحك الفرصة إما لإلغاء طلبك أو الانتظار حتى يتوفر المنتج المتأثر.
حقك في إجراء التغييرات
إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على المنتج الذي طلبته، يرجى الاتصال بنا عبر التطبيق وسنخبرك إذا كان التغيير ممكنًا. إذا كان ذلك ممكنًا، فسنخبرك بأي تغييرات في سعر طلبك أو توقيت التوريد أو أي شيء آخر قد يكون ضروريًا نتيجة للتغيير الذي طلبته ونطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في التبادل.
التسليم
ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك، سنقوم بتسليم جميع المنتجات في أقرب وقت ممكن من تاريخ التسليم والفترة الزمنية التي طلبتها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشكلات تتعلق بالتسليم، فمن الأفضل الاتصال بنا كنقطة اتصال أولى.
لا يمكننا تحمل المسؤولية عن أي تغييرات قد تجريها على عنوان التسليم أو تاريخه، حيث تتسبب هذه التغييرات تلقائيًا في حدوث تأخيرات وستؤدي إلى بقاء طلبك مع سائقنا لفترة إضافية.
في حالة حدوث تأخير غير محتمل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، فسوف نبلغك بذلك، وسنحاول تقليل تأثير التأخير. إذا كان هناك خطر حدوث تأخير كبير بسبب حدث خارج عن إرادتك وإرادتنا، فيمكنك الاتصال بنا لإنهاء العقد واسترداد الأموال عن أي منتجات دفعت ثمنها ولكن لم تستلمها.
سيكون المنتج مسؤوليتك من لحظة تسليمنا للمنتج إلى العنوان الذي قدمته لنا. أنت تمتلك المنتج بمجرد قبولنا لطلبك واستلام الدفعة كاملة.
الاهتمام بالجودة
نحن فخورون جدًا بصناعتنا ونصل إليك في أفضل حالة ممكنة. عندما تستلم طلبك، يرجى فتحه على الفور وفحصه. إذا لم تكن راضيًا عما تجده، يرجى الاتصال بنا والتقاط بعض الصور إذا أمكن. سنبذل قصارى جهدنا لتصحيح الأمر. إذا كنت ترغب في طلب بديل، فيمكننا إرساله لك أو إذا كنت تفضل استرداد أموالك، فيمكننا القيام بذلك أيضًا. يمكنك الاستهلاك حتى 24 ساعة بعد إنشائه. ومع ذلك، من أجل عيش التجربة بنسبة 100%، ننصحك بالاستهلاك في يوم التسليم
حقوقك
إذا كنت مستهلكًا، فنحن ملزمون قانونًا بتزويدك بمنتجات تتوافق مع العقد. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لبعض المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، لديك
حسابات المستخدم
إذا اخترت، أو تم تزويدك برمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور أو أي معلومة أخرى كجزء من إجراءات الأمان الخاصة بنا، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية.
ويجب ألا تكشفها لأي طرف ثالث.
التغييرات التي تطرأ على الموقع
قد نقوم بتحديث موقعنا الإلكتروني وهذه الشروط والأحكام مني إلي، وقد نغير المحتوى في أي وقت. ولا نضمن أن يكون موقعنا الإلكتروني أو أي محتوى عليه خاليًا من الأخطاء أو الإغفالات.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دبي ويمكنك رفع دعوى قضائية فيما يتعلق بالمنتجات في محاكم دبي.
سياسة الاسترداد
بالنسبة لأي عقد مع شركتك ….
ومع ذلك، لا يمكننا قبول إرجاع الاختيار الذي تم تسليمه وسيتم تخفيض المبلغ المسترد لك بشكل متناسب ولن يشمل تكلفة هذا التسليم الأول.
حقوق الملكية الفكرية
نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني، وفي المواد المنشورة عليه. وتخضع هذه الأعمال لقوانين ومعاهدات حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. وجميع هذه الحقوق محفوظة. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج جزء أو كل محتويات الموقع بأي شكل من الأشكال بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دمجها أو تخزينها في أي موقع آخر أو نظام استرجاع إلكتروني أو نشر أو أي عمل آخر (سواء كان نسخة ورقية أو إلكترونية أو غير ذلك) دون إذن صريح منا.
